2017.05.10 14:47

리더십과 목표

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리더십과 목표

 

지도자는 목표가 분명해야 합니다. 그러나 그 목표를 세울 때… “노력하겠다, 잘하겠다, 열심히 하겠다, 향상시키겠다.”는 추상적이고 측량이 불가능한 목표는 거짓된 목표입니다.

목표는 “몇%? 몇 원? 몇 개?를 달성해야 한다.”는 구체성이 있어야 하고, 수치로 표현이 가능하고, 기간이 정해져 있어야 하고, 모두가 동의해야 하고, 현실성이 있어야 하고, 점검이 가능한 목표가 되어야 합니다.

 

지도자는 확고한 ‘프로의식’을 지녀야 합니다. 지도자는 함께하는 구성원들을 책임지는 사람이기 때문에 ‘연습 삼아’ 혹은 ‘경험 삼아’라는 아마추어 리더십을 가져서는 안 됩니다.

 

1. 지도자는 안 된다는 부정적인 생각, 불신의 사고를 가져서는 안 됩니다.

부정적이고 불확실한 ‘마이너스(minus) 발상’은 될 일도 안 되게 하기 때문입니다.

2. 지도자는 할 수 있다는 긍정적 사고와 믿음을 가져야 합니다. 긍정적 사고와 행동은 새로운 것을 창조할 수 있게 하고, 안 되는 일도 되게 하는 힘이 있습니다.

3. 지도자는 항상 능동적이고 적극적인 자세가 필요하고, 현실적 상황과 변화를 잘 알아야 합니다.

4. 지도자는 비판도 경청해야 합니다. 비판은 문제 때문에 나오는 소리이기 때문입니다. 무엇이 문제인지 귀를 기울여야 문제를 찾아 낼 수 있고 해결할 수 있습니다.

1. 지도자는 어떤 목표를 가져야 합니까?

 

2. 지도자는 어떤 자세를 가져야 합니까?

 

 

리더십과 조직관리

 

조직이 목표를 효과적으로 달성하기 위해서는 지도자가 업무를 효율적으로 잘 수행하도록 조직을 잘 관리해야 합니다.

모든 조직과 지도자는 의식적이든, 무의식적이든 계획(Plan)을 세우고, 실행(Do)하고 그 결과를 검토(Check)하고, 문제 해결 활동(Action)하는 단계를 거쳐야 합니다.

 

조직이 목표 달성을 위해서는

① 계획을 세우고(planning)

② 구성원에게 일을 분배하고(Organizing)

③ 계획대로 일이 잘 진행 되도록 지도하고(Directing) 실행(Action)을 해야 합니다.

④ 실행 후 그 결과를 점검하고(Checking) 문제점이 무엇인지를 파악해야 합니다.

⑤ 점검 후 문제점을 수정 보완한 후, 또 다시 새롭게 ①~④의 과정을 반복해서 시행함으로 문제를 해결해 나가야 합니다.

중요한 것은 반복과 지속성입니다.

 

용어에 대한 바른 이해가 있어야 합니다. 목적이란? 실현하고자 하는 목표와 의도, 목표로 향하는 방향성을 말하고, 목표란? 목적을 이루기 위한 방향과 실제적 대상, 도달할 지점을 가리키는 것으로 수치로 표현되어야 합니다. 방침이란? 목표를 달성하기 위하여 처리해야 할 일의 방법과 계획을 말합니다.

 

목표를 이루기 위해서는 현재상태가 어떤지 구체적이고 객관적인 분석이 있어야 합니다. 분석 한 후에 현재 상황에 맞도록 실행계획을 짜고, 계획을 짤 때는 무엇을? 어떤 순서로(절차)? 어떤 방법으로? 언제까지(일정)? 누가? 어떤 규칙과, 규정에 기초해서 실시할 것인가? 에 대한 구체적인 실행계획을 세워야 합니다.

그리고 실행계획이 일정에 따라 잘 시행되고 있는지 정기적인 관리와 감독이 필요하고, 실행 후에는 그 결과를 객관적으로 분석해서 일을 새롭게 개선해 나갈 수 있어야 합니다.

1. 지도자의 조직관리 단계는 무엇입니까?

 

 

2. 목적이란? 무엇을 말합니까?

 

 

3. 목표란? 무엇을 말합니까?

 

 

4. 방침이란 무엇을 말합니까?

 

 

5. 목표를 이루기 위해서는 어떤 과정을 거쳐야 합니까?

 

 

지도자의 관리행동

① 계획을 세우고 - 계획(planning)

② 구성원들에게 업무를 배분하고 - 조직화(Organizing)

③ 실행목표를 구성원들에게 전달하고 - 지휘(Directing)

④ 계획과 실행의 차이를 검토, 수정하고 - 통제(Controlling)

⑤ ①∼④까지 잘 진행되도록 조정 한다. - 조정(Coordinating)

리더는 목표를 이루기 위해서 계획(planning)하고, 조직(Organizing)하고, 지휘(Directing)하고, 통제(Controlling)하고, 조정(Coordinating)해야 합니다.

1. 지도자의 관리 행동을 정리해 보세요.

 

 

목표 관리

 

1. 목표란 무엇입니까?

목표란 사전적 의미는 “어떤 목적을 이루려고 하거나 어떤 지점까지 도달하려고 한다는 것”을 의미합니다. 영어로는 Goal, Objectives, Target, Stand, Milestone 등이 있습니다.

 

(1) 단기목표: 1년 이내의 목표를 말하고, 상하반기 목표, 분기별 목표, 월간목표, 주간목표, 일일목표로 나눌 수 있습니다. 단기목표는 집중력과 신념이 있어야 합니다.

(2) 장기목표: 1년 이상 장기간에 걸쳐서 이루어야 할 목표를 말합니다. 미래를 바라볼 수 있는 시야와 비전, 용기와 인내심이 있어야 합니다. 장기목표는 자신의 인생의 궁극적인 목적과 목표이기도 합니다.

(3) 감각, 수치, 무형의 목표: 목표는 감각으로 인식하고, 수치로 표현 가능한 목표가 있고, 그런 목표를 달성하는데 필요한 내적의 변화를 이루는 무형의 목표가 있습니다.

(4) 기간이 정해진 꿈: 목표란 기간이 정해져있는 꿈을 말합니다. 막연하게 계획만 세워 놓고 기다리기만 하는 추상적인 것은 목표가 아닙니다(Goals are dreams with deadlines.).

 

2. 목표의 중요성

(1) 목표는 자신의 삶의 의미와 목적을 깨달아 알게 합니다.

(2) 목표는 방향감각을 갖게 하고, 어떻게 목표를 향하여 나갈 수 있는지 삶의 에너지를 집중시키게 합니다.

(3) 목표는 스스로 자신의 삶을 변화시키고 통제할 수 있다는 확신을 줍니다.

1979년 하버드대학교 경영대학원 졸업생을 대상으로 "명확한 장래 목표와 그것을 성취할 계획이 있는가?" 라는 설문을 조사하였습니다.

 

* 명확한 목표와 계획을 기록한 사람: 3%

* 목표는 있지만, 기록은 하지 않은 사람: 13%

* 휴가계획 외에는 계획이 없는 사람: 84%

 

1989년, 10년 후, 그들을 대상으로 다시 설문을 조사하였습니다.

그 결과 목표는 있지만, 기록하지 않았던 사람 13%는 목표가 없었던 84%학생들 보다 평균수입이 두 배 이상 많았다고 합니다.

명확한 목표와 계획을 세우고 기록했던 사람 3%는 목표가 없었던 84%의 졸업생보다 평균수입이 열 배나 많았다고 합니다.

세 부류의 학력이나 능력은 차이가 없었습니다. 다만, 목표를 세웠느냐, 안 세웠느냐의 차이만 있었습니다. 목표의 중요성을 보여주는 대목입니다.

 

1. 목표란 무엇인지 나누어 보세요.

 

 

2. 목표가 왜 중요한지 나누어 보세요.

 

3. 목표가 세워지지 않는 4가지 이유

(1) 목표의 중요성을 인식하지 못하고, 목표가 중요하지 않다고 생각하기 때문입니다.

대부분의 사람들은 목표가 얼마나 중요한지를 잘 모르고 살아갑니다. 목표를 필수가 아닌 선택이라고 생각하고, 주변에 명확한 목표를 가지고 있는 사람이 없기 때문입니다.

목표를 세우고 그 목표를 성취하는 능력은 다른 어떤 기술보다 삶에 큰 영향을 줍니다.

(2) 목표를 세워본 경험도 없고, 목표를 세우는 방법도 모르기 때문입니다.

대부분의 사람들은 이미 목표가 있다고 생각하거나 목표를 세우는 일에 도움이 없어도 지장이 없다고 생각합니다.

목표는 소망과 다릅니다. 목표는 명확하게 구체적으로 계획표에 기록하여 다른 사람들에게 언제든지 쉽게 설명할 수 있어야 하고, 측정할 수 있고, 성취했는지 여부를 알 수 있어야 합니다.

(3) 목표가 이루어지지 않으면 어쩌나, 실패하면 어쩌나 두려워하기 때문입니다.

실패는 상처를 만들기 때문에 실패할 때마다 소심해져서 목표를 세우지 않습니다.

그래서 실제로 가능한 목표보다 훨씬 낮은 수준에서 활동하고, 현재 자신의 상태에 만족하면서 삶을 낭비하게 되는 것입니다.

(4) 타인의 시선을 의식하고 두려워하기 때문입니다.

목표를 세우고 이루지 못하면 다른 사람들이 비난하고, 조롱할까봐서 목표를 세우는 일을 두려워합니다. 타인의 시선이 두려우면 목표를 세울 때 타인에게 모두 공개하지 않아도 됩니다.

 

“인생에서의 당신의 지위는 당신의 태도에 달려 있습니다.”(Your attitude determines your altitude in life.)

3. 목표가 세워지지 않는 이유를 나누어 보세요.

 

 

4. 목표 설정의 기준

목표를 세우기 전에 먼저 점검해야 할 사항이 있습니다.

① 양심에 옳다고 확신에 드는 것(양심)이어야 하고, ② 정말로 자신이 하고 싶은 것(열정)이어야 하고, ③ 자신이 정말 잘하는 것(재능)이어야 하고, ⓸ 사회가 필요로 하는 것(수요)이어야 합니다.

 

목표는 생각만 해도 흥분 될 만큼 좋아하는 일어야 하고, 명확하고 구체적이어서 말로 표현 가능하고, 측정 가능해야 하고, 신뢰할 수 있고, 성취가 가능해야 합니다.

 

목표는 50:50 정도의 합리적인 성공 가능성이 있어야 하고, 다른 목표와 조화를 이루어야 합니다.

꿈을 날짜와 함께 구체적으로 기록하면 목표가 되고, 목표를 연도 별, 분기 별, 월 별, 주 별, 일 별로 잘게 나누면 계획이 되고, 그 계획을 실행에 옮기면 꿈이 실현 되는 것입니다.

4. 목표를 세우려면 어떤 기준이 있어야 하는지 나누어 보세요.

 

5. 목표 설정 및 관리의 원칙

(1) SMART 목표 설정법

Specific(구체적)

정확히 구체적으로 무엇을 하려고 하는가?

Measurable(측정할 수 있는)

목표달성 여부를 측정할 수 있는가?

Achievable(달성 가능한)

해낼 수 있는 일인가?

Realistic(현실적인)

현재 상황에서 가능한 일인가?

Time-Bounded(시간이 정해진)

언제까지 목표를 달성할 것인가?

(2) 목표를 세울 때 3가지 공식을 지켜야 합니다.

① Positive(긍정): 잠재의식은 부정적인 것을 처리하지 못합니다. 반드시 긍정적이어야 합니다.

② Present(현재): 잠재의식은 현재적인 것을 통해서만 작동하기 때문에 목표는 항상 현재 성취한 것처럼 기록해야 합니다.

③ Personal(1인칭): ‘나는’이라는 1인칭 용어를 써야 즉시 행동에 옮길 수 있고, 목표를 실현시킬 수 있습니다.

 

(3) 목표는 3-3-3시간 원칙을 지켜야 합니다.

목표를 세우고 3일 안에 행동으로 옮겨야 하고, 3주 이상 지속해야 하고, 3년을 투자해야 합니다. 그래야 전문가가 될 수 있고, 목표를 달성할 수 있습니다.

아무것도 하지 않으면 아무것도 이루어지지 않습니다. 목표는 도전을 통해서 이루어집니다. 도전하는 용기와 즉시 시행해 보는 실천력이 목표를 이루는 지름길입니다.

5. 목표 설정 원칙과 공식, 원칙에 대하여 나누어 보세요.

 

 

 

6. 목표 달성을 위한 12단계

① 1단계: 이루고 싶고, 갖고 싶은 강한 열망이 있어야 어려움을 극복할 수 있습니다.

② 2단계: 반드시 이루어 질 것이라는 확고한 믿음과 현실적이고 가능성이 있어야 합니다.

③ 3단계: 반드시 종이에 목표를 기록해야 합니다. 기록하지 않은 목표는 목표가 아닙니다.

⓸ 4단계: 목표를 이룸으로 얻게 되는 유익을 기록해야 합니다. 동기부여가 확실해야 합니다.

⓹ 5단계: 현재 자신의 상황을 정확하게 파악해야 합니다.

⓺ 6단계: 기한을 정해야 합니다. 기한이 정해져야 늘어지지 않고, 목표를 이를 수 없습니다.

⓻ 7단계: 극복해야 할 장애물의 목록을 만듭니다. 최고의 장애물은 자신과 두려움과 의심입니다.

⑧ 8단계: 목표달성을 위한 추가 정보를 파악해야 합니다. 실수를 줄이기 위해 지식, 재능, 기술, 능력, 경험의 목록을 작성하고 필요한 정보와 기술을 배워야 합니다.

⑨ 9단계: 도움과 협력이 필요한 사람의 목록을 작성합니다. 누가 가장 도움이 되는지 우선순위를 정하고, 상대방의 도움을 얻으려면 상대가 느낄 수 있는 보상을 해주어야 합니다.

⑩10단계: 계획을 세워야 합니다. 1단계부터 – 9단계까지 상세히 기록합니다. 완벽하게 하려고 하지 말고, 큰 틀을 짜고, 우선순위를 정한 후, 실행 하면서 계획을 개선해 나가야합니다.

⑪ 11단계: 목표를 잘 보이도록 시각화를 해야 합니다. 항상 어디서나 목표가 강하고 선명하게 자주 눈에 보이도록 해야 성취가능성이 커집니다.

⑫ 12단계: 어떤 일이 있어도 결코 포기하지 않겠다고 결심하고 목표에 강한 추진력을 불어 넣어야합니다. 멈추지 말고, 매일, 지속적으로 시도해야합니다. 실천력과 행동력은 목표 달성을 위한 필수요소입니다.

 

어떤 경우에도 포기하지 말아야 합니다. 실수가 있어도, 경제적인 부담이 커도, 쉬어갈수는 있어도 결코 포기하지 말아야 목표를 성취할 수 있습니다. 성취는 실패를 통하여 얻는 것입니다. 실패를 두려워하지 말고, 멈추는 것을 두려워해야합니다. 삶에는 시련이 있을 수밖에 없습니다. 시련이 있다고 포기하지 말고, 터벅터벅 걷다보면 험한 산도 넘어가는 법입니다.